Son tareas de esta área:
- Coordinar las actividades relacionadas con desarrollos informáticos y de contenidos del programa SURDOC.
- Coordinar planes de capacitación para usuarios del programa SURDOC.
- Revisiones periódicas del sistema.
- Proponer nuevas funcionalidades y/o mejoras.
- Mantener comunicación con unidades digitales de soporte.
- Responder dudas de usuarios internos y externos en relación al funcionamiento del sistema.
- Mantener comunicación con los administradores locales de la plataforma.
- Responder a consultas externas por temas de transparencia.
- Revisión de la información ingresada al sistema, por los usuarios para verificar su coherencia.